3 bài học thực tế về networking mà ai cũng nên biết
Đi một ngày đàng (hoặc event) học một sàng khôn ˆˆ
Xin chào cả nhà, Minivan đây ạ. Mọi người vẫn khoẻ và có thời gian nghe mình kể chuyện hôm nay chứ? :P
Trong tuần vừa qua, mình rất vinh dự và vui khi được tham gia buổi tiệc chiêu đãi nhân kỷ niệm 59 năm ngày Quốc Khánh của nước Cộng hoà Singapore, do Đại sứ quán Singapore tổ chức tại Hà Nội.
Mình hay có may mắn được học từ những người là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Do vậy với sự kiện này - nơi có nhiều nhà ngoại giao, người làm việc ở Đại sứ quán các nước ở Hà Nội đến dự, mình cũng coi là cơ hội học hỏi tuyệt vời về giao tiếp và networking (phát triển mạng lưới mối quan hệ).
Sau đây là 3 điều mình học được về việc giao tiếp và networking ở các sự kiện có nhiều thời gian tự do như thế này:
Điều 1: Chú ý về ngoại hình, trang phục.
Điều 2: Nên giới thiệu bản thân thật ngắn gọn, súc tích, linh hoạt. Không nên đưa ra những chủ đề sâu sắc.
Điều 3: Luôn cần xác định điểm chung.
Cụ thể từng điều mình học và triển khai thế nào, mời các bạn cùng tham khảo nhé ^^
——
Điều đầu tiên: Chú ý về ngoại hình, trang phục (Nôm na là những cái ngoài thân).
Cũng giống như các sự kiện bình khác mà mình hay đi cùng bạn bè, người thân, thì ai cũng thích đẹp đẽ, tươm tất và gây ấn tượng tốt với những người khác thông qua bề ngoài.
Với sự kiện này cũng vậy, ngoại trừ việc “kể chuyện” qua quần áo được chú trọng hơn một chút. Ví dụ mình người Việt Nam thì mình mặc áo dài, các bạn nước khác thì mặc đồ truyền thống của nước họ, một số anh chị bên quân đội thì mặc quân phục.
Vân mặc áo dài nè.
Quần áo sẽ là một vị cứu tinh để mở đầu cuộc nói chuyện nếu hai bên đang bối rối chưa biết nói gì, đơn giản nhất là khen áo đẹp thế, hoặc là màu sắc phù hợp với chủ đề tiệc, hoặc là hỏi han lịch sử trang phục, mua ở đâu, hay là may ở đâu,… Đó đều là những câu hỏi-đáp ngắn để phá băng (ice-breaking) hiệu quả vì trang phục ở ngay đó, rất trực quan, không cần ngó nghiêng đi đâu cả, mà cũng không phải là trực tiếp liên quan đến ngoại hình của ai đó.
Khi chưa quen biết hoặc thân thiết, việc bình phẩm về mặt mũi, tóc tai là tối kị (mà kể là thân rồi thì cũng không nên bàn luận nếu chính chủ không mời).
TIP:
Với người lạ hoặc mới quen sơ sơ, nếu muốn khen mà không muốn giả trân, thì bạn cứ chọn một món đồ họ đang mặc/đeo để mà khen hoặc hỏi han nhé.
Trong các sự kiện có đông người ở các nước tham gia thế này thì việc mặc trang phục truyền thống cũng giúp mọi người có ấn tượng về mình nhanh hơn. Đây là điều đến giờ mình mới làm được, hồi du học thì đã không làm vì rất tự ti về cơ thể nên không có áo dài (huhu).
Điều thứ hai: Nên giới thiệu bản thân thật ngắn gọn, súc tích, linh hoạt. Không nên đưa ra những chủ đề sâu sắc.
Phần giới thiệu bản thân nên ngắn gọn nhất có thể, do các nhóm trò chuyện có nhiều người, mình không nên chiếm sóng quá nhiều. Ở bối cảnh lạ, mình không quá tự tin để mở lời hoặc dẫn dắt cuộc nói chuyện, nên thường sẽ chờ đến lượt thứ 2-3 để giới thiệu bản thân.
Mình quan sát thấy các khách mời tham dự buổi tiệc lần này chủ yếu có 3 nhóm: Các viên chức ở các ĐSQ - tức là khối “nhà nước”, các đại diện doanh nghiệp, công ty, và cuối cùng là các nhà nghiên cứu hoặc giảng dạy.
Mình tự xếp mình vào nhóm 2, do đó mình chỉnh sửa lại phần giới thiệu bản thân để vừa vặn nhất với nhóm này:
Em tên là Vân, em làm ở văn phòng đại diện của một công ty trong mảng… và ngành…
Sau đó, tuỳ từng nhóm, nếu có ai quan tâm hỏi thêm về cty mình hoặc ngành của mình thì mình sẽ trả lời thêm, cũng ngắn gọn thôi.
Cũng tuỳ từng nhóm nhỏ của từng đợt trò chuyện, mình sẽ quyết định đưa danh thiếp hoặc không.
Tip:
Nói chung, về giới thiệu bản thân, hãy ngắn gọn và linh hoạt.
Đây cũng không phải môi trường phù hợp để đưa ra những chủ đề quá sâu sắc, nghiêm trọng.
Những chương trình networking có nhiều thời gian tự do có mục đích chính để mọi người gặp gỡ làm quen người mới càng nhiều càng tốt (và một chút catch up với bạn đã quen), nên các nhóm sẽ tụ lại để giới thiệu, trao đổi ngắn, rồi lại toả ra để sắp xếp thành nhóm mới.
Nếu bạn mở ra một cuộc đối thoại với chủ đề phức tạp mà không thể gói lại được trong 5-7 phút, thì dòng chảy của nhóm sẽ bị “gãy”.
Networking là dịp để gặp người mình chưa quen, nên hãy lấy vài hơi rồi enjoy sự mới mẻ sắp ập đến nhé ˆˆ
Điều thứ ba: Luôn cần xác định điểm chung.
TIP:
Để thiết lập sự thân mật, gần gũi với đối phương, điều quan trọng là cần tìm ra điểm chung.
Thao tác này mình rèn luyện khá nhiều do làm ở mảng bán hàng doanh nghiệp tới doanh nghiệp (B2B sales). Muốn gần hơn với khách hàng mà không sấn sổ lên, chưa gì đã nhao và mua với bán, thì người đại diện cty hoặc người làm sales phải thực sự tôn trọng khách, lắng nghe và trò chuyện với họ ở cấp độ người với người.
Đừng nghĩ khách như một cỗ máy chỉ biết mua bán, tính tiền khô khan. Nếu trò chuyện đủ chậm và tập trung để ý, chúng mình sẽ tìm ra được điểm chung, và một kết nối mang tính “liên minh” sẽ xuất hiện, và rào cản sẽ giảm đi kha khá.
Với sự kiện lần này tuy là mang tính ngoại giao, “2G” (to government) chứ không phải là “2B” nữa, nhưng về nguyên lí mình thấy vẫn giống.
Với các bạn khá cởi mở, mình bắt sóng lại được luôn và nói chuyện khá xôm. Ví dụ các bạn chia sẻ về việc phân chia công việc ở các ĐSQ, ai phụ trách việc hỗ trợ đơn xin visa thì hay có những vấn đề gì, căng thẳng như nào, thì mình chia sẻ lại các khó khăn, lo lắng của mình khi đi xin visa, haha. Điểm chung của hai bên là công cuộc xin và cấp visa, tuy là nhìn từ hai phía.
Với các bạn nghiêm trang và ít kể chuyện hơn, thì mình tốn năng lượng hơn để bắt sóng, thấy có gì chung là phải túm ngay để đẩy câu chuyện đi tiếp.
Lợi thế của mình là, tuy chủ nhân bữa tiệc là ĐSQ Singapore, nên host (chủ nhà) là Sing, nhưng về mặt địa lí thì tất cả mọi người đều đang ở Hà Nội, Viêt Nam, nên xét theo một hướng nào đó thì mình cũng là chủ nhà :P, và Việt Nam là chủ đề chung mà ai cũng quan tâm.
Do đó với các bạn khó, mình sẽ hỏi thăm những câu liên quan đến Việt Nam:
Bạn sang Việt Nam lâu chưa?
Bạn có định học tiếng Việt không?
Ồ bạn học rồi hả, thế mình thử nói tiếng Việt nhé? ^^ (hơi tận dụng lợi thế VN một tí :P).
Rồi có thể những câu đậm đà hơn chút:
Bạn lựa chọn VN hay là được giao nên là cứ đi thôi?
Sau/trước VN thì bạn đi công tác ở đâu?
Giữa những câu hỏi thì cho người ta thời gian thở, trả lời, và mình cũng nghe các bạn ấy nói gì để có phản ứng tiếp theo.
Ăn một chút lấy sức để bắt đầu làm quen và trò chuyện với rất nhiều bạn mới ˆˆ
Tạm kết
Sự kiện này có nhiều điểm vừa quen vừa lạ với mình.
Quen, là vì do cũng rất có duyên với đất nước Singapore từ những ngày đi học ở… Hàn, nên cũng nhiều lần mình tham gia cùng các bạn Sing ở các lễ hội giao lưu văn hoá.
Lạ, là vì lần này tuy tham gia tiệc vì có bạn mời, nhưng bạn của mình đã rất bận xuyên suốt thời gian tiệc diễn ra, nên mình đã được một phen lao thẳng ra khỏi vùng an toàn (comfort zone) và làm quen với nhiều người bạn mới, tận hưởng thời gian trong lúc chờ tiệc tàn để đi tìm bạn mình (huhu).
Mình tin là khi mình đẩy giới hạn bản thân, thì mới phát triển được mạnh mẽ nhất.
Sự kiện lần này như một dịp để mình thực hành lại mọi quan sát và bài học về giao tiếp và làm quen người mới, đặc biệt là trong bối cảnh thời gian gấp gáp, và đối tượng giao tiếp phần lớn là các anh chị làm ngoại giao chuyên nghiệp, nên không tránh khỏi vài khoảnh khắc bối rối thoáng qua.
Nhưng mình đã làm được rồi nè, và enjoy vui vẻ chứ không gồng (như hồi xưa huhu).
Có thể bạn sẽ hỏi đi networking để làm gì?
Cái này thì hơi khó nói, mỗi người sẽ có một định nghĩa và nguyện vọng riêng.
Với mình thì việc biết đến những người thuộc thế giới khác, lĩnh vực khác, đất nước khác giúp mình có cái nhìn phong phú hơn về cuộc sống, giảm đi những thiên kiến và điểm mù, biết thêm ngoài kia có những mảng màu mới lạ.
Mình cũng biết được là có những người không gần gũi lắm với mình nhưng cũng đang cố gắng làm tốt công việc của họ (ví dụ như là duyệt đơn xin visa, huhu), hoặc ai đó từ nơi xa lạ đã đến Việt Nam, một phần vì công việc, một phần vì tò mò và yêu thích đất nước của chúng mình.
Thú vị như thế nên mình luôn cởi mở và tham gia khi có cơ hội.
Chúc mừng sinh nhật Singapore thân thương, nơi là nhà của một số người bạn giỏi giang, vô cùng chăm chỉ và cực kì khiêm tốn của mình.
—
Hy vọng bài viết này gợi cảm hứng nào đó cho bạn để mở lời làm quen với bạn bè mới, hoặc tham gia các sự kiện networking với nhiều hào hứng hơn ^^
Hãy like & share/restack nếu bạn thấy có ích nhé.
Đừng quên mình có lớp tiếng Hàn nhập môn (học online) sắp mở vào 30/8 tới. Rất nhiều nhiệt và năng lượng đang chờ để san sẻ sang bạn ^^
Bài viết thuộc thử thách Viết Đều và Hay của Writing on The Net Alumni.
#wotn #vietdeuvahay